Lösung für den Innendienst von Versorgern
Zählerfotos aus Messengern, E-Mails und Kundenportalen automatisch auslesen
Kunden von Energieversorgern senden immer öfter mit dem Smartphone gemachte Zählerfotos über verschiedene Kanäle ein. Das ist durchaus positiv, bietet es doch einen guten Kundenservice und vermindert Wohnungsbesuche von Ablesern.
Allerdings können unstrukturiert eingehende Zählerstände einen beträchtlichen Aufwand verursachen.
Mit Hilfe der bewährten pixolus Scan-Technologie können Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Innendienst Zählerstände von eingesandten Zählerfotos automatisch verarbeiten lassen.
Quick Facts
- Verbrauchswerte automatisch mit dem pixometer OCR webservice auslesen lassen
- Digitale Werte werden an das System des Versorgers übergeben
- Arbeitszeit einsparen, die Fehlerquote verringern und damit Reklamationen vorbeugen
- Kein Stress mehr mit der manuellen Erfassung von Verbrauchswerten aus Zählerfotos, die Kunden via Messengern, Emails und Kundenportalen eingesendet haben!
Die Technologie
Das vorhandene Backend-System des Versorgers sendet die Zählerfotos über eine API direkt an den pixometer OCR webservice.
Die Scan-Technologie arbeitet genauso zuverlässig wie im pixometer SDK, das in den Apps von pixolus eingesetzt wird.
Nach Verarbeitung sendet der Webservice den ermittelten Zählerstand sowie die Sparte (z.B. Gas), den Anzeigetyp (analog, digital) und die Zählernummer, die durch Barcode-Erkennung ermittelt wird, zurück.
Falls ein Foto keine ausreichende Qualität für die Bilderkennung hat, wird die entsprechende Information an das System des Versorgers zurückgemeldet.
Fotoeingang über diverse Kanäle?
Individuelle, manuelle Bearbeitung kostet nicht nur wertvolle Zeit und Nerven. Es birgt auch die Gefahr von potenziellen Fehlerquellen und damit ärgerlichen Reklamationen.
Der pixometer OCR webservice kann diese Fehler ohne großen Aufwand vermeiden.
Arbeitszeit einsparen!
Unser leistungsstarker pixometer OCR webservice extrahiert zuverlässig Zählerstände aus den gesendeten Fotos. Nach einer kurzen Kontrolle ist der Prozess auch schon erfolgreich abgeschlossen. Heldenhaft!
OCR webservice: Zufriedene Mitarbeitende!
Die Qualität der Verbrauchsdaten wird dank technischer Unterstützung optimiert. Die Arbeitsabwicklung wird erleichtert, so dass alle Mitarbeitenden eine spürbare Entlastung erfahren.
Geschafft! Laden Sie sich hier das pixometer OCR webservice Infoblatt herunter.
Nehmen Sie Kontakt auf!
Telefon: +49 221 949992-0
E-Mail: