Allgemeines

pixometer team ist eine sogenannte Software as a Service Lösung. Sie besteht aus Webportal, App und Backend, wo die Daten in der Cloud gespeichert werden. Die Synchronisation der Daten zwischen den drei Elementen funktioniert automatisch und jederzeit, wenn App und Webportal eine Netzverbindung haben.

Nach Regelung der vertraglichen Dinge wird eine erste Person (oft der Disponent im Innendienst) durch pixolus für die Lösung freigeschaltet. Alle weiteren Nutzer werden durch den Disponenten im Portal unter Team angelegt und zur Plattform eingeladen. Eingeladene erhalten eine Mail mit den Zugangsdaten. Je nach Rolle können neue Nutzer auf Portal und App (Gebäudebetreuer) oder nur die App (Ableser) zugreifen. Die pixometer team App kann kostenfrei im Google Play oder App Store heruntergeladen werden.

Ein Gebäudebetreuer kann für alle oder eine bestimmte Anzahl von Gebäuden verantwortlich sein. Er kann neue Gebäude und Zähler anlegen und Ableseaufträge erstellen. Er kann Daten ins Portal importieren, daraus exportieren und auch selber Ablesungen durchführen. Gebäudebetreuer können Nutzerrollen anderer Nutzer (Ableser/Gebäudebetreuer) ändern. Die Person in einem Unternehmen, die für die Organisation der Zählerablesungen verantwortlich ist, wird häufig Disponent genannt. Der Disponent wird in der Rolle eines Gebäudebetreuers von pixolus initial angelegt.

Ableser arbeiten mit der App und können dort die Ableseaufträge bearbeiten. Sie können darüber hinaus auch unbekannter Zähler zu einem bekannten Gebäude hinzufügen (Inventarisierung). Sie haben keinen Zugang zum Portal. Ableser haben verschiedene Optionen, Ableseaufträge zu bearbeiten, Zählern Informationen hinzuzufügen oder Aufträge als falsch disponiert zurückweisen. Erledigte Ableseaufträge werden in der App als erledigt angezeigt.

Man kann Partner wie Ablesedienstleister in der Lösung integrieren. Dazu kann man sich im Portal unter Vertragspartner mit einem oder mehreren dieser Vertragspartner verbinden, um im Anschluss mit diesen Unternehmen Daten komfortabel gemeinsam zu bearbeiten. Dabei haben die Vertragspartner nur Zugriff auf die Daten, die ihnen zugeordnet sind.