Erfolgsgeschichte: Stadtwerke Langen digitalisieren Zählerdatenerfassung mit pixometer

Den Messstellenbetrieb zukunftssicher aufstellen
Um den wachsenden Anforderungen durch neue Wohngebiete und gesetzliche Vorgaben gerecht zu werden, setzten die Stadtwerke Langen auf eine umfassende Digitalisierung ihrer Prozesse. Richard Minich, Abteilungsleiter Energiedatenmanagement & Messstellenbetrieb, und Prozessmanager Raimund Seiert suchten nach einer skalierbaren Lösung, um die Zählerstandserfassung sowohl für das eigene Team als auch für die Kunden effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten.

Die Lösung: pixometer team und pixometer self
Die Wahl fiel auf die innovativen Lösungen der pixolus GmbH. Durch den Einsatz der pixometer team-App und der kundenorientierten White-Label-App „ZusammeFixAblese“ (pixometer self) wurde die Datenerhebung modernisiert:

Präzise Erfassung: Die Smartphone-Kamera erkennt Zählerstände und -nummern (Barcodes) per Scan-Modul – auch offline in Kellerräumen. Eine automatische Plausibilitätsprüfung validiert die Daten direkt bei der Eingabe.
Integriertes Zählerwechsel-Modul: Der Austausch von Zählern wird digital dokumentiert und ist für den Innendienst sofort im Portal sichtbar.
Komfort für Endkunden: Haushaltskunden können ihre Zählerstände zeitunabhängig und einfach per Smartphone übermitteln, was die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigert.

Innovation im Fokus: Das Pilotprojekt pixometer hub
Als bundesweit erster Anwender nutzen die Stadtwerke Langen beide Apps komplementär. Die Daten aus allen Quellen fließen im pixometer hub zusammen. Diese zentrale Verwaltungsoberfläche ermöglicht dem Innendienst eine transparente Prozesssteuerung in Echtzeit – von der Disposition der Ableseaufträge bis zur Übergabe der validierten Ergebnisse an das ERP-System. „Mit pixometer haben wir nicht nur Prozesse digitalisiert, sondern eine echte Partnerschaft für Innovation geschaffen.“ sagte Richard Minich, Stadtwerke Langen GmbH.

Eine erste Bilanz im April 2026
Für die fehlerfreie Ablesung der Zählerstände stellten die Stadtwerke Langen ihren Kunden ab dem Jahresende 2025 die App ZUSAMME FIX-Ablesen zur Verfügung. Von insgesamt 51.000 Ablesungen wurden beachtliche 31.500 über eine App dokumentiert, zum Teil auch von Ablesern der Stadtwerke. Mehr dazu im Magazin der Stadtwerke Langen.